Carestream Dental presenta la plataforma de gestión de cuidados completamente nueva

Hubo muchas transiciones en la industria de la salud oral durante el siglo XXI; la transición de lo analógico a lo digital y la transición a la atención de todo el cuerpo, por nombrar solo algunos. La nueva plataforma de administración de cuidados de Carestream Dental refleja otra transición crítica en la industria: cambiar el enfoque de la administración de la práctica y colocarla en la administración de la atención.
Lanzada en la Chicago Midwinter Meeting, la nueva plataforma de gestión de cuidados de Carestream Dental sigue un modelo de software como servicio (SaaS), que brinda acceso en cualquier momento y lugar a través de un navegador web moderno. Para prácticas ocupadas donde la multitarea es una realidad cotidiana, los usuarios pueden administrar múltiples registros de manera fácil y rápida al contestar el teléfono o realizar tareas. La información clave del paciente, consolidada en una sola vista y accesible desde cualquier lugar, permite a los usuarios manejar las preguntas y solicitudes más comunes sin tener que abandonar su trabajo actual. Esta navegación fluida mejora la productividad general del personal y permite una mejor interacción del paciente.
"La nueva plataforma tiene en cuenta cómo las prácticas coordinan la atención para los pacientes, desde la programación hasta el registro y todo el proceso hasta el procesamiento de pagos y el seguro", dijo Edward Shellard, DMD, director dental de Carestream Dental.
Por supuesto, ninguna solución moderna basada en la nube estaría completa sin análisis que permitan a las prácticas rastrear su progreso y tomar decisiones empresariales inteligentes. La nueva plataforma de administración de atención proporciona informes accionables que muestran cómo funciona una práctica. Las decisiones comerciales importantes se pueden tomar sobre la base de una serie de indicadores de rendimiento clave, incluidos los reclamos de seguro pendientes, el tratamiento no programado, las estadísticas de retirada y los nuevos pacientes por mes.
Al construir la plataforma, los diseñadores y desarrolladores de Carestream Dental visitaron personalmente y consultaron las prácticas dentales para observar sus flujos de trabajo reales y conocer los desafíos más comunes de la oficina dental moderna. Como resultado, la nueva plataforma de administración de atención se enfoca en mejorar las tareas más importantes y frecuentes que los profesionales dentales reales completan todos los días.
"El concepto de empatía impulsa todo lo que hacemos", dijo Shellard. "Al interactuar cara a cara con los usuarios del software, ya sea en sus prácticas o en ferias, obtuvimos una mejor comprensión de lo que realmente les importa a ellos y su flujo de trabajo. Luego incorporamos sus comentarios en el software para garantizar que estamos entregando actualizaciones significativas que realmente marcan la diferencia ".
Dado que la plataforma existe únicamente en la nube, las prácticas también pueden beneficiarse de una mayor seguridad, protección contra la pérdida de datos y acceso a archivos desde cualquier lugar con conexión a Internet. Además, Carestream Dental mantiene y respalda todas las copias de seguridad y actualizaciones.
Para obtener ayuda en cualquier momento, los usuarios pueden acceder a la comunidad de usuarios de software en línea gratuita de Carestream Dental, El intercambio, desde dentro de la plataforma. En The Exchange, los usuarios pueden conectarse con otras prácticas y publicar preguntas, recoger sugerencias y trucos y participar en encuestas y discusiones sobre la plataforma.
Carestream Dental también anuncia CS 3600 Access para médicos que buscan una entrada accesible en impresiones digitales, o aquellos que desean agregar un segundo escáner a su flujo de trabajo. Ofrece escaneo intraoral monocromático con la misma precisión comprobada que el CS 3600. Los usuarios pueden actualizar su CS 3600 Acceda a la capacidad de color completo a través de una actualización de software única si lo desea, ya que ambos escáneres utilizan el mismo hardware y la misma tecnología de escaneo.
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